Podmínky poskytování služeb

Úvodní ustanovení

Tyto podmínky spolupráce upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti mezi klientem a Mgr. Gabrielou Pelánovou, IČO: 06517617, sídlo: Pštrossova 1923/10, 110 00 Praha 1 nebo Mgr. Vendulou Havlovou, IČO: 01663631, sídlo: Pštrossova 1923/10, 110 00 Praha 1 jako poskytovatelem poskytovaných služeb (dále „poskytovatel“).


Poskytovatel služeb je provozovatelem nestátního zdravotnického zařízení a poskytovatelem zdravotních služeb ve smyslu zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách. Seznam poskytovaných služeb je uveden na webových stránkách:


Objednáním termínu, rezervací služby nebo využitím poskytovaných služeb klient potvrzuje, že se s těmito podmínkami spolupráce seznámil a souhlasí s nimi. Tyto podmínky mají přednost před občanským zákoníkem a jsou nedílnou součástí naší smlouvy. Můžeme si mezi sebou ujednat i jiné podmínky, které pak budou mít před těmito podmínkami spolupráce přednost.


Znění těchto podmínek spolupráce mohu jednostranně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění podmínek spolupráce.

Cena a rozsah služeb

Aktuálně platné ceny a rozsah služeb jsou uvedeny na webových stránkách nebo jsou klientovi sděleny individuálně.


Platnost dárkového poukazu (voucheru) je uvedena přímo na dárkovém poukazu a je pro klienta závazná.

Storno

Protože si velmi vážíme vašeho času, prosíme i vás o respektování toho našeho – pokud se nemůžete na domluvený termín dostavit, dejte nám vědět alespoň 24 hodin předem (telefonicky, SMS, e-mail, zrušení rezervace v rezervačním systému).


Při zrušení méně než 24 hodin před terapií (nebo pokud se na domluvený termín nedostavíte) jsme oprávněné vám účtovat storno poplatek ve výši 100 % ceny terapie jako smluvní pokutu. Děkujeme za pochopení. V případě výjimečných nenadálých událostí (např. nemoc) se vždy snažíme najít lidské a individuální řešení, které bude přijatelné pro obě strany.

Ochrana osobních údajů

Veškeré informace, které s námi sdílíte jsou přísně důvěrné. Řídíme se platnou legislativou a vaše data jsou u nás v bezpečí.


Podrobnosti o ochraně a zpracování osobních údajů jsou uvedené samostatně v sekci,, Zásady ochrany osobních údajů“, dostupné na webových stránkách: ___________

Závěrečné ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (VOP) nabývají platnosti a účinnosti dnem _______